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返金ポリシー購入前に、ぜひMacsomeの返金ポリシーをご確認ください。
注文に関するよくある質問
Macsomeでの支払いは安全ですか？
はい、Macsomeでの支払いは100%安全です。私たちは、Stripeや信頼性の高いクレジットカード処理会社が提供する安全なサーバーを利用し、お客様の個人情報を暗号化して送信しています。この暗号化は、お客様の個人情報が不正な目的で使用されることを防ぐために行われます。
支払いに失敗しましたが、どうしますか？
支払いに失敗した場合には、別のメールアドレスや別のカード、別の支払い方法、別のブラウザを使って再試行してみてください。
「カードは拒否されました」とエラーで弾かれてしまう場合、カード会社に相談して拒否を解除するか、別のカードを使用することをお勧めします。
どうしても注文できない場合、弊社のサポートチームに連絡してください。（※ 購入希望製品の名称、料金プラン、カードの種類、購入日付および登録されたメールアドレスなどの詳細情報を提供していただく必要があります。）
ライセンスポリシーについて教えてください。
ライセンスキーは、1ヶ月プラン、1年プラン、永久プランの3種類が用意されています。サービスはオプションとなっており、継続利用を希望されない場合は、登録されたメールアドレス宛に送信されるライセンスキーが記載されたメールにて自動更新を解除することができます。
試用版製品のユーザーに対して、テクニカルサポートはありますか？
はい。体験版、製品版を問わず、技術的な問題が発生した場合は、お気軽にお問い合わせください。
自動更新を解除した後も製品版を使い続けますか？
ライセンス期間中、自動更新を解除した場合、ライセンスの有効期間が終了するまでに、プログラムを使い続けることができます。
ライセンスの有効期間が終わったら、プログラムは試用版に戻ります。継続して製品版を利用希望される場合は、改めて購入する必要があります。