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弊社のカスタマーサービスサポートは24時間対応しております。お問い合わせ内容によっては、回答にお時間をいただくことがありますが、できる限り迅速に対応いたします。
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弊社では、正規ユーザー様からのお問い合わせには必ず回答するという方針を持っております。
個人情報の取り扱いについて
お客様からお預かりした個人情報は、適切に管理し、プライバシーを尊重して保護いたします。当社の個人情報保護方針に基づき、厳重に取り扱います。
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お問い合わせの際の注意事項 (3)

入力したメールアドレスに誤りがないか?
メールアドレスが正しくない場合は連絡できないので、入力したメールアドレスに誤りがないか、送信前にもう一度ご確認ください。
一部の携帯メールやフリーメールで、メールが送受信エラーで届かない例が確認されています。@softbank.ne.jpや、@i.softbank.jp、@docomo.ne.jp、@ezweb.ne.jp、@~.plala.or.jp、@~.so-net.ne.jpなどのメールアドレスのご利用を避け、別のメールアドレスをご利用ください。
お問い合わせに必要な情報は?
サポート側で状態を把握できるよう、お困りの内容をできるだけ詳しくお知らせ下さい。お問い合わせに必要な情報は以下の通りです。
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  • スクリーンショットやエラーメッセージ。問題がソフトウェアやウェブサイトに関連している場合、エラーメッセージやスクリーンショットなどの詳細情報を提供していただくと、解決に役立つことがあります。
返信メールの著作権は?
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